October 11, 2013

Como filtrar reviews / resenhas na internet

Vivemos em uma era maravilhosa da globalização no sentido de poder comprar produtos de todos os lugares do mundo pela internet, ter mil opções de modelos, marcas e preços... mas também de nem sempre poder testá-los ou vê-los pessoalmente antes da decisão da compra. O que vai minimizar a possibilidade de dar errado continua sendo aquela das lojas físicas, que é: pesquisa e bom senso. Só que agora você não precisa bater perna entre um local e outro, não precisa de recomendação apenas de conhecidos, você tem o mundo opinando sobre aquilo que você quer comprar, e aí a necessidade de saber distinguir o que é uma opinião válida, uma inútil e as propagandas...


Essas são algumas "golden rules" que eu uso, que mesmo em sua maioria um tanto óbvias, continuo vendo gente caindo direto em ciladas se deixando influenciar fácil demais. Bora consumir conscientemente, economizar seu rico dinheirinho e, se for o caso, montar posts de reviews lindos e confiáveis:


1. Primeiro, se pode e se DEVE pesquisar antes de comprar, e quando digo isso não é apenas comparar preços dos sites disponíveis, é ir atrás sobre informações do produto e sobre a loja, é saber que tipo de resultado você espera deles, quais as características que quer, etc.

2. Verifique a credibilidade de quem está escrevendo ou falando, procure saber no que ela é formada/no que trabalha, há quanto tempo escreve no site/blog ou tem o canal, os comentários que recebe... Não precisa stalkear a criatura, apenas uma rápida passada pelo site já pode dar uma noção suficiente. Só é importante que se saiba se a pessoa ENTENDE do assunto que está falando, ou se é uma opinião vaga, sem experiência e que portanto pode passar sem querer informações erradas.

3. Como ela descreve - se tem preocupação com a escrita ou com a sua fala (não dá pra levar a sério quem faz isso de forma completamente errada, sinto muito). Se são apenas elogios, desconfie, pois muitos posts são patrocinados e pagos para serem daquele jeito, estão tentando te vender um produto, não necessariamente dando sua opinião sincera. É bacana também quando tem um nível de detalhamento grande, pois dizer apenas que "gostou" não significa nada - ela deve justificar.

4. Como ela mostra o produto - eu acho crucial reviews terem o máximo de imagens possíveis, e que elas sejam claras e nítidas. Afinal você quer ver a cor, textura e embalagem o mais perto da realidade possível. É importante que sejam fotos próprias e não copiadas de estoque/loja e portanto acho positivo também quando não estão completamente modificadas pelo photoshop. Pessoalmente gosto de ver os produtos no lugar que deveriam ser aplicados (por exemplo, swatches de sombras nos olhos e não na mão, bases no rosto e não no braço -_-).

5. Verifique sempre se há similaridade com quem está fazendo o review, porque especialmente em skin care existem variáveis DEMAIS em como o produto age em cada um. Quanto mais a cor dos olhos, de pele/raça, tipo de pele (seca, mista, oleosa), formato de rosto, estilo de vida e etc for parecida com a sua própria, mais os resultados serão parecidos. Não adianta comprar algo da cor errada e depois reclamar do produto, não é culpa dele! 

6. A quanto tempo o produto está sendo usado. Isso é especialmente importante com itens de skin care e de cabelo. Acho estranho quem se baseia apenas na primeira vez que usa, buscando resultados imediatos, sendo que muitos produtos não funcionam assim e provavelmente vão mudar com o tempo. Existem também pessoas que usam 49834783478549854 produtos de uma vez, como saber se eles realmente estão respondendo corretamente pro que está sendo testado e não estão em conflito??

7. E, finalmente, olhe mais de uma review para ter uma segunda, terceira, quarta opinião. Quanto mais, melhor para poder compará-las!


Até olho, às vezes, sites como o makeupalley, mas dou pouquíssima credibilidade praquela classificação dos produtos. É preciso ler os textos e ver se estão completos, demonstrando se o reviewer entende de maquiagem, cita sua cor e tipo de pele, a quanto tempo usa, etc, coisas que nem sempre estão descritas ou dá para identificar. 

Uma das minhas séries preferidas de reviews no youtube é o Tried and Tested da Shu An, porque ela testa os produtos de forma criteriosa e engenhosa com várias marcas. Agora, no entanto, aparecem algumas que claramente pagaram pra estar lá, dá para notar nos vídeos que tem apenas uma brand que é comparada com "produto x". Eu acho compreensível, porém no mínimo tendencioso (mas ainda continuo amando ela, forever and ever u_u).

Isso é recorrente: blogs e canais grandes que vivem de patrocínios sempre tem propagandas que nem sempre estão anunciadas como tal, ficando cada vez mais difícil diferenciar... No meu caso apenas com o tempo soube escolher com quem eu me identifico e quem me parece ter um caráter mais forte para defender seu ponto de vista (e seus seguidores). Então eu recomendo contar além do google, com um número menor de pessoas que você acompanha com mais frequência, que tenha mais coisas em comum, ficando mais fácil conhecê-las. 

Por isso, desconfiem sempre e não se baseiem em apenas UMA pessoa, UM vídeo ou UM site! Boa sorte!

16 comments:

  1. ótimo post, rika! <3
    já virou costume mesmo procurar reviews antes de comprar qualquer coisa, mesmo antes de sair procurando... o problema mesmo é que tem tanta gente fazendo isso de qualquer jeito que ao invés de ajudar, acaba só atrapalhando mesmo, muitas opiniões e fotos em conflito. já vi foto da mesma coisa em diversas luzes diferentes e fiquei ainda mais confusa :< hahaha mas faço como você, tenho algumas "fontes confiáveis" que já estudei bem ahaha :)

    beijo!

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    1. obrigada celle! <3
      haha tem isso também, se o produto for muito popular, né? 8D por isso que eu acho legal esse costume de gente que faz reviews de circle lens, tem foto com e sem a lente, com flash, sem flash, com luz natural, foto do produto, foto dos olhos, foto do rosto...
      acho que as próprias empresas deveriam mostrar melhor o produto, mas aí a gente entra de novo no "fontes confiáveis" e vê que continua sendo melhor procurar reviews do que as fotos com photoshop das lojas. 9_9

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  2. ótimo post Rika! Vou levar suas dicas para os meus reviews do blog. Como tenho parcerias com lojas que me enviam produtos tenho sempre que passar minha sincera opinião do produto, até porque não quero enganar ninguém, mas sempre procuro escrever quando não acho que o produto é bem feito de forma que a pessoa que faz precisa melhorar XD.
    Não gosto de ser rude maaaas ainda bem que sempre consegui falar de forma gentil o que acho de um produto.
    Obrigada pelo post super útil! Até vou compartilhar na minha page do blog, tu me permite?

    xoxo <3

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    1. muito obrigada, luly! e como já te disse pode sim compartilhar ele, não precisava nem pedir permissão, sua linda!

      acho que você está certíssima, afinal mesmo que você não goste 100% do produto, deve manter uma atitude profissional em relação à empresa que te patrocinou E os seus leitores (imagina se alguém compra a mesma coisa e se decepcina?). então acho que críticas educadas são sempre a saída mesmo. :)

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  3. Nunca tinha pensado em todos esses quesitos, Rika.=) Não costumo mais comprar muitos produtos de maquiagem, mas isso é muito útil para a próxima vez! Obrigada! <3

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    1. ai, se for olhar assim parece muita coisa, né? iuahsuha mas depois a gente vai fazendo isso de forma automática... e é bom sempre pra lembrar eu mesma, porque às vezes na empolgação/pressa pra comprar acaba escapando algo que a gente não pensou e aí no fim vai fazer falta...
      e imagina, eu que agradeço a visita e comentário! <3

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  4. Ótimo post, ter um post assim é crucial mesmo, ainda mais hoje com a tendencia de blogueiras fazendo propaganda sem ser explicita. Eu lenho várias resenhas, mas é mais como instrumento comparativista. Por exemplo, tem uma blogueira que sempre leio, mas sei que ela faz video resenha testando o produto pela primeira vez junto com o leitor no video, acho isso super errado. Outras justo o problema que você falou de usar 323534121 de uma vez e quando tem algum problema não saber atrelar qual o produto em questão que o causou.
    Essa coisa da qualidade das fotos e de mais fotos é realmente importante, como escrevo resenhas tambem me preocupo muito com isso, até pretendo comprar uma camera com boa resolução e ter uma boa iluminação para melhorar a qualidade das fotos e tentar apresentar o produto de maneira que seria como a pessoa olhasse diretamente pra seu rosto em um ambiente natural. Acho isso essencial

    ;-*

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    1. obrigadaaa!
      não é? eu acho importante que a gente não caia na primeira coisa que falam pra gente... na verdade isso vale pra muitas outras coisas na vida. :p não é porque está na internet, fora dela, em um livro ou na tv que vai ser diferente, temos que ter discernimento.

      é super necessário mesmo, em maquiagem precisamos ter uma boa noção das cores e texturas, senão do que adianta a review ou tutorial, né? mas eu vejo nas suas que você tem bastante preocupação em detalhar tudo que dá!
      :*

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  5. yay, minhas reviews estão dentro do padrão, I guess ;_;v ♥

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    1. as suas são ótimas! ♥ obrigada por não encher a internet de coisa inútil. aiushaihs

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  6. Excelente post! <3
    Eu já estou acostumada a fazer uma avaliação criteriosa porque adoro maquiagem e sou do tipo que pesquisa tudo várias vezes antes de comprar online. Mas admito que quando entro na loja física sem um objetivo específico, acabo sendo levada pelo embalo XD

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    1. obrigada, thay!
      haha na loja física é realmente mais difícil de "racionalizar" a compra, porque a experiência é diferente, né? acaba entrando em conjunto com a diversão do momento, o vendedor, achar alguma coisa nova interessante, etc. eu como sou super pão dura e metódica, estou lidando com as físicas quase da mesma forma que as online... tanto que às vezes eu olho alguma coisa, volto pra casa (ou olho no celular), pesquiso, e só aí volto lá pra comprar. D:

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  7. Ótimo post! Eu estou precisando desses toques, porque não ando gostando do fato do meu blog ter se tornado meio blog de reviews (só porque a ideia inicial não era essa e eu sou chata XD) e queria separar, criando um blog novo só para isso, com mais detalhes e fotos. Ainda não tenho certeza porque a preguiça sempre me lembra de que eu posso não gostar tanto assim depois de um tempo, mas a empolgação diz para eu fazer, nem que seja fechado só para mim XD

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    1. muito obrigada, karine!

      creio que seus leitores apreciariam a sua opinião mais detalhada, afinal você tem uma pele e maquiagem lindas e todo mundo quer saber os "segredos" delas. 8D já gosto do seu wall of text bem descrito da sua experiência, das expectativas que tinha pro produto e eu me identifico com as escolhas das marcas, porém mais fotos como você disse seria bem legal! criar um blog separado realmente vai de acordo com a sua disponibilidade e objetivo.

      indeed, é bom para referência própria também, né? eu às vezes recorro ao meu próprio blog para lembrar de algum detalhe, alguma loja, comparar resultados... :)

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  8. Adorei o post e concordo contigo e no final aprendi um pouco olha o.O rs

    Eu estou começando a fazer resenhas no meu blog, na verdade já fiz algumas e sempre tento ser o mais sincera possível, quando não gosto eu falo, tentando não prejudicar a marca pois o que pode ser péssimo pra mim, pode ser bom pra outra pessoa e se eu gosto falo também e é nessas horas que tenho medo de ser superficial, mas é vivendo e aprendendo né, por isso essas dicas foi útil pra mim pelos dois lados como leitora e como blogueira =)
    bjs
    http://tudoqueeuseiegosto.blogspot.com.br/

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    1. olha só! heh profit!
      que orgulho, di! continue assim, por favor! precisamos de informações válidas na internet. os blogs tem sido uma das principais fontes (tanto de lixo quanto de conteúdo...) deixando cada vez mais para trás as revistas. temos uma responsabilidade de comunicador ao recomendar (ou não recomendar) um produto.

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